재난 문자(지진 경보 등)가 안 왔다면? 반드시 확인해야 할 사항

"재난 문자(지진 경보 등)가 오지 않는다면? 핸드폰 설정, 통신사 문제, 재난 문자 발송 기준 등 반드시 확인해야 할 사항을 정리했습니다. 안전을 위해 미리 점검하세요!"

 

갑작스러운 지진이나 재난 상황이 발생했을 때 주변 사람들은 재난 문자를 받았는데, 나만 못 받았다면 어떻게 해야 할까요? 국가에서 발송하는 긴급재난문자는 우리의 안전과 직결되기 때문에 이를 놓치지 않도록 몇 가지 사항을 점검해야 합니다.

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1. 핸드폰 설정 확인하기

핸드폰의 긴급재난문자 수신 설정이 꺼져 있다면 문자를 받지 못할 수 있습니다. 아래 방법을 따라 확인해 보세요.

안드로이드 (삼성, LG 등)

1. 설정 → 알림 → 재난 문자 설정
2. 긴급재난문자(지진, 태풍 등), 안전안내문자가 모두 활성화 되어 있는지 확인

아이폰 (iOS)

1. 설정 → 알림 → 화면을 맨 아래로 내려 긴급재난문자 활성화
2. 해당 기능이 꺼져 있다면 반드시 켜기

아이폰에서는 일반적인 알림 외에 긴급 재난 문자(Emergency Alerts) 설정이 따로 있어요. 이게 꺼져 있으면 경보가 안 올 수도 있어요.
설정이 비활성화되어 있다면 긴급 문자가 오지 않을 수 있으니 꼭 확인하세요.

👉 확인하는 방법:

1. 설정 앱 열기
2. 알림 메뉴로 이동
3. 맨 아래로 스크롤해서 "긴급 재난 경보" 확인
4. "긴급 재난 알림" 및 "공공 안전 경보"가 켜져 있는지 확인

재난 제보하기

 

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2. 통신사 문제인지 확인하기

재난 문자 수신은 기본적으로 이동통신사 네트워크를 통해 이루어집니다. 특정 지역이나 상황에서 통신사 문제가 발생할 수 있으므로 아래 사항을 체크하세요.

• 비행기 모드가 켜져 있지 않은지 확인
• 전원이 꺼져 있거나 재부팅이 필요한 상태가 아닌지 확인
• 해당 지역의 통신 장애 여부 확인 (KT, SKT, LG U+ 고객센터 문의)

특정 통신사에서 장애가 발생하면 해당 시간 동안 긴급 문자를 받지 못할 가능성이 있습니다.

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3. 재난 문자 발송 기준 확인하기

모든 재난 상황에서 문자 발송이 이루어지는 것은 아닙니다. 아래 기준을 참고하세요.

• 지진: 규모 3.5 이상 발생 시 발송 (지역에 따라 다를 수 있음)
• 태풍 및 기상 경보: 주의보·경보 발령 시 발송
• 산불, 감염병, 실종 경보 등: 지역별 상황에 따라 선택적 발송

본인이 위치한 지역이 재난 문자 대상 지역이 아닐 수도 있으므로, 주변 사람들의 문자를 비교해 보거나 기상청·행정안전부 홈페이지에서 실시간 정보를 확인하세요.

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4. 단말기 오류 점검 및 업데이트

스마트폰의 운영체제가 오래되었거나 소프트웨어 오류가 발생하면 긴급 문자를 제대로 수신하지 못할 수 있습니다.

 

👉 해결 방법:

1. 아이폰 안드로이드폰 재부팅(전원 끄고 다시 켜기)
2. iOS 최신 업데이트 확인 (설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트)
3. 통신사 유심(USIM) 문제 확인 (유심을 뺐다가 다시 끼워보기)
4. 공장 초기화 후 설정 다시 해보기 (마지막 방법)

TIP: 혹시 방해 금지 모드나 집중 모드가 켜져 있었나요?
이 모드가 활성화되면 일부 알림이 차단될 수 있어요.

 

👉 확인하는 방법:

1. 설정 → 집중 모드(또는 방해 금지 모드)로 이동
2. 방해 금지 모드가 켜져 있다면 해제
3. 만약 "긴급 알림 허용"이 꺼져 있다면 켜기

 

전체 재난 문자 확인 바로가기

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5. 긴급 알림 앱 활용하기

 

국가에서 보내는 긴급재난문자가 수신되지 않는다면 대체 앱을 활용하는 것도 좋은 방법입니다.

• 안전디딤돌 앱 (행정안전부 제공)
• 기상청 앱 (지진, 태풍, 호우 경보 제공)
• 각 지자체의 재난 문자 서비스 (서울시, 경기도 등 제공)

해당 앱을 설치하면 푸시 알림을 통해 긴급 정보를 받을 수 있으므로, 만약을 대비해 활용하는 것이 좋습니다.

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마무리하며

위 방법들을 하나씩 확인해 보시고, 특히 긴급 재난 알림 설정이 켜져 있는지 꼭 체크해 보세요! 그래도 해결되지 않으면 통신사에 문의해 보시는 것도 방법이에요.

혹시 더 궁금한 점 있으면 댓글 남겨 주세요! 😊

 

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